보증 - JOWUA

모든 조우아(JOWUA) 제품에 대해 1년 기본 보증이 제공됩니다.

조우아(JOWUA)는 모든 제품에 대해 구매일로부터 1년간, 정상적인 소비자 사용 환경에서 발생하는 제조상의 자재 및 제작 결함을 보증합니다.

가능한 한 동일한 색상으로 교체하려고 노력할 것입니다. 이 제한된 1년 보증은 원래 보증 기간의 나머지 기간 동안 수리, 교체 부품 또는 교체 제품에 적용됩니다.

보증 기간 중 제품에 결함이 발생하고, 고객님께서 안내된 절차에 따라 제품을 반품(고객 부담)해주시면, 당사는 제품을 수리하거나 동일 모델로 교환해드립니다. 가능한 경우, 동일한 색상으로 교환해드리도록 노력합니다.(한국 내 반품 배송비 고객 부담)

또한 이 기본 1년 보증은 수리된 제품, 교체된 부품 또는 교환된 제품에도 원래 보증 기간의 잔여 기간 동안 그대로 적용됩니다.

PS: 이 보증은 소모품, 액세서리, 소모성 부품 또는 일회용 품목에는 적용되지 않습니다.

조우아(JOWUA)는 LED 조명, 무선 컨트롤러, 에어 컴프레서, 전동 스쿠터와 같은 내장 배터리가 있는 제품을 등록하면 표준 1년 보증을 2년 또는 50,000마일로 연장할 수 있는 옵션을 제공합니다.

조우아(JOWUA)는 내장 배터리가 없는 제품을 등록할 경우 표준 1년 보증을 4년 또는 100,000마일로 연장할 수 있는 옵션을 제공합니다.

연장 보증이 유효하려면 포장에 있는 일련 번호를 사용하여 제품을 등록하고 제품 등록 페이지에 일련 번호를 기입해야 합니다.

추가 도움이 필요하시면 service@jowua-life.com로 연락 주시기 바랍니다.

보증