配送と追跡ポリシー

米国配送

- $130以上の注文で送料無料

- $130未満の注文は$25

• 私たちはP.Oボックス、Parcel Locker、 APO、FPO、DPOの住所には配送しません。 
  
• 送料無料は、割引後の合計が$120以上の注文に適用されます 。

国際配送

- $130以上の注文で送料無料

- 香港 & マカオ : 各注文 $8.99 

- 韓国 : 各注文 $12.95 

- カナダ、 欧州連合、イギリス、メキシコ : 各注文 $29

- その他の地域 : 各注文 $19.95

• 私たちはP.Oボックス、APO、FPO、DPOの住所には配送しません。 
  
• 合計$130以上の注文には送料無料が適用されます 割引後。

どの国に配送していますか？

現在、以下の国に配送しています: オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、 クロアチア、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、香港、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、ヨルダン、ルクセンブルク、マレーシア、マカオ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、トルコ、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国。

ご注意ください: 配送できない国の場合、注文時にその国を選択することはできません。詳細情報については、メールでカスタマーサポートチームにお問い合わせください (service@jowua-life.com) 

配達時間

• 現在、5-10営業日です。
• 注文は月曜日から金曜日（祝日を除く）に処理されます。

注意: 配達時間は目安であり、目的地の国によって異なる場合があります。

特定の地域については、以下を含みます: タイ

• エクスプレス配達（通関手続き含む）：3-7営業日
• 標準無料配達（通関手続き含む）：7-15 営業日

注文状況を Y 追跡する

エクスプレス配達追跡:
エクスプレス配送の場合、提供された追跡番号を使用して、運送業者のウェブサイトで状況を確認してください (e.g., DHL, FedEx, など)。

標準無料配送追跡: (*タイとマレーシアのみ利用可能):
標準配送の場合、追跡番号 (e.g., PL2024110400001 <- この番号はメールで送信されます) を以下のリンクに入力して、最新の更新情報を確認してください。 こちら

VAT & Duties

U.S.A.:
注文がUS$800未満の場合、税金はかかりません。*
注文がUS$800を超える 場合、到着時に関税がかかる可能性があります。輸入関税および税金は受取人の責任となります。
*最新の税関規則により変更される場合があります。

韓国: 注文は到着時に関税がかかる可能性があります。輸入関税および税金は受取人の責任となります。

ヨーロッパ、カナダ、オーストラリア、日本、タイ、マレーシア、シンガポール、ニュージーランド：すべての配送には輸入税と消費税が含まれており、配達時に追加料金はかかりません。

中東：注文は到着時に消費税と関税がかかる場合があります。輸入関税と税金は受取人の責任となります。

消費税と関税に関してさらに質問がある場合は、詳細については地元の税関にお問い合わせください。

重要：安全な配送のために、配送方法を「署名不要」に変更しないことをお勧めします。 これは、特に高価値の荷物の紛失や盗難を防ぐのに役立ちます。